Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
VISUS Luftbild e.U., Inhaber Manuel Gruber
Josef-Gschanes-Straße 7/2, 8073 Feldkirchen bei Graz, Österreich
hello@lettra.studio · +43 664 5459076
lettra ist eine Marke von VISUS Luftbild e.U.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir verarbeiten, wozu und auf welcher Rechtsgrundlage.
2. Hosting und Shop-Plattform
Unser Onlineshop läuft auf Shopify. Anbieter für den europäischen Raum ist Shopify International Limited, Dublin, Irland, mit Konzerngesellschaften in Kanada und den USA. Shopify verarbeitet die Daten in unserem Auftrag; es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.
Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Zugriffsdaten verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Verarbeitung ist technisch notwendig, um die Seite auszuliefern und den Betrieb sicher zu halten.
Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Angebot (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
3. Cookies und Einwilligung
Technisch notwendige Cookies setzen wir ohne Einwilligung ein. Sie sorgen dafür, dass der Warenkorb funktioniert, die Sprachauswahl erhalten bleibt und der Bezahlvorgang sicher abläuft.
Für alle übrigen Zwecke — Analyse und personalisierte Inhalte — fragen wir Sie über unser Cookie-Banner um Einwilligung. Vor Ihrer Zustimmung werden dafür keine Cookies gesetzt. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Fußbereich ändern oder widerrufen.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), für notwendige Cookies berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
4. Schriftarten
Alle Schriften unseres Konfigurators werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es besteht dabei keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen externen Schriftdienst; es werden keine Daten an Dritte übertragen.
5. Bestellung und Vertragsabwicklung
Für eine Bestellung verarbeiten wir: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer und Unternehmensname sowie die Angaben zu Ihrem Produkt — je nach Produkt etwa Text oder Name, Schriftart, Größe, Farbe und Einsatzbereich.
Der von Ihnen eingegebene Text kann personenbezogene Daten enthalten, etwa einen Vor- oder Familiennamen, bei Kinderzimmer-Produkten auch den Namen eines Kindes. Wir verarbeiten diese Angaben ausschließlich zur Herstellung und Zustellung Ihrer Bestellung und geben sie nicht zu anderen Zwecken weiter.
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), für die Aufbewahrung der Rechnungsdaten rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
5a. Beschriftung des NFC-Chips
Beim NFC-Notfallanhänger können Sie wählen, ob Sie den Chip selbst beschreiben oder ob wir das für Sie übernehmen. Wenn Sie „Von uns aufgespielt" wählen, verarbeiten wir zusätzlich den von Ihnen angegebenen Namen und die Telefonnummer der Kontaktperson.
Wir verwenden diese Angaben ausschließlich, um den Chip vor dem Versand zu beschreiben. Sie werden nicht an Dritte weitergegeben, nicht für Werbung verwendet und nicht mit anderen Daten zusammengeführt.
Vierzehn Tage nach dem Versand entfernen wir Name und Telefonnummer aus der Bestellung. Die Bestellung selbst bleibt aus steuer- und unternehmensrechtlichen Gründen sieben Jahre gespeichert, dann jedoch ohne diese Angaben.
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
6. Zahlung
Je nach gewählter Zahlungsart geben wir die für die Abwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weiter:
- Shopify Payments (Karte, Wallets, EPS, Klarna) — Shopify International Limited, Dublin, Irland, in Zusammenarbeit mit Stripe
- PayPal — PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg
Zahlungsdaten wie vollständige Kartennummern erhalten wir zu keinem Zeitpunkt. Die Anbieter verarbeiten die Daten teils in eigener Verantwortung; es gelten zusätzlich deren Datenschutzhinweise.
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
7. Versand
Zur Zustellung übermitteln wir Name, Lieferadresse und — sofern angegeben — E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an unseren Paketdienstleister DPD Austria GmbH, damit dieser Sie über die Zustellung informieren kann.
Kleine, flache Sendungen versenden wir als Brief über die Österreichische Post AG. Dabei übermitteln wir keine Daten elektronisch; die Anschrift steht auf dem Kuvert.
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
8. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, über das Kontaktformular oder über WhatsApp schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Bei WhatsApp ist zu beachten, dass die Kommunikation über Server von WhatsApp Ireland Limited läuft und dort Verbindungsdaten anfallen; wenn Sie das vermeiden möchten, schreiben Sie uns bitte per E-Mail.
Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), bei Anfragen zu einer Bestellung Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
9. Newsletter
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse. Die Anmeldung erfolgt im Doppel-Opt-in-Verfahren: Sie erhalten zunächst eine E-Mail mit einem Bestätigungslink, erst danach ist die Anmeldung wirksam. Wir speichern Anmeldezeitpunkt und Bestätigung als Nachweis Ihrer Einwilligung.
Der Versand erfolgt über Shopify Email. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder formlos an hello@lettra.studio abmelden.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
10. Reichweitenmessung
Wir nutzen die in Shopify integrierte Auswertung, um zu sehen, wie unser Shop genutzt wird — etwa welche Seiten aufgerufen und welche Bestellungen abgeschlossen werden. Analyse-Cookies werden nur nach Ihrer Einwilligung gesetzt.
Wir setzen keine Werbe-Pixel und keine Dienste von Drittanbietern zur Verfolgung über mehrere Websites hinweg ein.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
11. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist. Daten aus Bestellungen und Rechnungen bewahren wir aufgrund steuer- und unternehmensrechtlicher Vorgaben sieben Jahre auf (§ 132 Bundesabgabenordnung). Newsletter-Daten löschen wir nach Ihrer Abmeldung, Anfragen nach abschließender Bearbeitung, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht.
Für die Angaben zur Beschriftung des NFC-Chips gilt die kürzere Frist aus Abschnitt 5a.
12. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Wenden Sie sich dafür formlos an hello@lettra.studio.
Sie haben außerdem das Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
dsb@dsb.gv.at · www.dsb.gv.at
13. Änderungen
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Verarbeitungen oder die rechtlichen Vorgaben ändern.
Stand: 31. August 2026